Работа портала «Наш город», где каждый житель Москвы может оставить свой вопрос или указать на ту или иную проблему, стала эффективнее.
Так, если ранее ответ на запрос формировался около месяца, то теперь любой оставивший заявку житель получит ответ в течение восьми дней.
Об этом рассказал мэр Москвы Сергей Собянин.
Глава города Сергей Собянин также сообщил, что с помощью портала ежедневно решается около 1,5 тысячи проблем.
«Портал стал действительно популярным механизмом народного контроля. За год количество активных участников выросло более чем в два раза», — отметил на заседании Президиума столичного Правительства мэр Москвы Сергей Собянин.
Напомним, что после регистрации на портале любой житель города может оставить свою жалобу или сообщение. После поступления заявки от жителя редакция портала направляет запрос в ответственный орган исполнительной власти, который обязан в восьмидневный срок разрешить вопрос.
В первом полугодии 2015 года для сбора жалоб и предложений жителей на портале «Наш город» было открыто 16 новых проблемных тем, в т.ч.: поликлиники, отсутствие дежурного врача в поликлинике; отсутствие карты в кабинете врача на начало приёма; не обеспечена запись на повторный приём к терапевту при обслуживании на дому; неработающий инфомат записи к врачу; техническая невозможность записи к врачу через сайт госуслуг; некачественное содержание санузлов/отсутствие в санузлах гигиенических принадлежностей; отсутствие информации о расписании врачей в поликлинике; ожидание в очереди в кабинет дежурного врача более двух часов; аптеки: превышение предельной стоимости лекарственных препаратов; карта проблемных аптек.
В среднем по жалобам жителей решается свыше 1,5 тыс. различных городских проблем ежедневно. В т.ч., демонтируется 41 незаконная рекламная конструкция, ремонтируется 16 неисправных светофоров и 4 поврежденных остановки общественного транспорта, эвакуируется 34 брошенных и разукомплектованных автомобиля.
Всего за I полугодие 2015 г. было решено 270 тыс. проблем (это в 3,1 раза больше чем за аналогичный период прошлого года). 88% из них были решены за 8 рабочих дней.
Метки: Москва, наш город, портал, правительство, Сергей Собянин
