Был проведен независимый опрос среди жителей города Москвы в отношении коммерческих перевозок и замены маршрутных такси новыми автобусами. Опрос проводили специалисты Московского автомобильно-дорожного института (МАДИ).
По результатам опроса, проведенного среди 6000 человек на 50 остановках наземного транспорта, три четверти жителей Москвы положительно отозвались о реформе наземного городского пассажирского транспорта. Основными положительными моментами для респондентов явились: оплата проезда обычными транспортными билетами (78%), появление автобусов нового типа (75%) и удобство поездок (73%).
Около 90% пенсионеров и 73% студентов, принявших участие в опросе, довольны возможностью пользоваться льготами при оплате проезда в частных автобусах.
