Узнать, готовы ли документы в центре госуслуг, теперь можно у электронного робота-помощника. Об этом сообщил официальный портал Правительства Москвы в пятницу, 13 июля.
Робот проинформирует, когда можно забрать социальную карту, загранпаспорт, водительские права и еще несколько десятков документов из центра «Мои документы».
«На данный момент виртуальный помощник принимает 30% звонков, которые поступают на линию. Робот способен задавать уточняющие вопросы и распознавать эмоции, а также давать рекомендации.
Онлайн помощник принимает и обрабатывает звонки круглосуточно и без выходных. Для того, чтобы получить нужную информацию, необходимо назвать номер заявления, который был получен при оформлении, позвонив по телефону.
8 (495) 777-77-77.
Метки: госуслуги, мои документы, онлайн помощь, робот
