Новости

Москвичи могут передать жалобы на самочувствие перед приемом через робота по телефону

13/04/2021
Москвичи могут передать жалобы на самочувствие перед приемом через робота по телефону. Фото: Светлана Колоскова, «Вечерняя Москва»

Голосовой помощник начнет собирать жалобы пациентов на самочувствие перед приемом в поликлиниках Москвы. Передать данные жители столицы смогут по телефону.

Как рассказали на сайте газеты «Южные горизонты», робот будет загружать информацию по жалобам в Единую медицинскую информационно-аналитическую систему. Врачи Москвы смогут больше внимания уделить пациенту, так как часть данных уже будет занесена в электронную карту.

— В феврале этого года мы запустили чат-бот на базе искусственного интеллекта, который позволяет собирать жалобы пациентов перед приемом врача-терапевта. Ссылку на форму опроса горожане получают по SMS или через push-уведомление. Теперь же пациенту предоставляется дополнительный выбор — опрос можно пройти и по телефону, — рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Добавим, что пилотный проект запустили на базе пяти поликлиник в столице.

Метки: , , , , , , , ,

Выбор редактора