7 апреля председатель Общественного совета при управлении округа и муниципальный депутат Харис Ильясов посетил Отдел по вопросам миграции Центра государственных услуг «Мои документы» на предмет проверки качества обслуживания населения. Подобные мероприятия проходят каждую декаду года.
В ходе проверки Харис Ильясов оценил квалификацию сотрудников, работающих с заявителями, техническую оснащенность, а также опции посещения ОВМ для маломобильных групп населения: наличие пандуса и кнопки вызова дежурного. Депутат отметил на своей странице в социальных сетях, что все посетители отдела информируются о возможности оставить отзыв на полученную услугу на сайте «Ваш контроль».
— Также в работе данного ОВМ существенным плюсом является оперативность: нет очередей, сотрудники работают слаженно и оперативно, — отметил Харис Нябиуллович.
Как он сообщил нашему изданию, наилучших результатов удается достичь благодаря активной позиции муниципальных депутатов.
— Мы держим работу различных структур по обслуживанию населения на постоянном контроле посредством связи как с руководителями структур, так и с жителями. Помимо плановых проверок, если нужно, выезжаем на проверки точечно, обрабатываем каждое обращение, — добавил депутат.
Отметим, что кроме визита в ОВМ жители Бирюлева Восточного могут получить необходимую услугу, обратившись в единый портал государственных услуг. Сведения напрямую поступают в миграционную службу и общение с гражданином ведется через интернет-портал.
Метки: «Гражданский мониторинг», «Мои документы», Общественный совет, ОВМ, Харис Ильясов
