Социальный помощник из филиала «Бирюлево Восточное» Территориального центра социального обслуживания (ТЦСО) «Царицынский» Ирина Маркова помогла пожилой паре из нашего района отправить по почте важную бандероль. Этой историей она поделилась с Объединенной редакцией интернет-изданий Южного округа.
«В профессии я уже 15 лет. Больше всего меня всегда привлекало то, на сколько разными могут быть судьбы людей, с которыми работаешь. Никогда не относилась к выполнению своих обязанностей формально, всегда интересовалась личностью подопечного. Пожилые жители любят рассказывать про себя, свою юность, успехи. Жизнь каждого, как большая книга — иногда радостная, иногда печальная. Сейчас, когда мы усиленно работаем в районе в качестве социальных помощников, количество моих контактов с горожанами значительно увеличилась. Как-то к нам поступил запрос на доставку лекарств. Я перезвонила уточнить информацию и поехала по указанному адресу. Встретила меня пожилая женщина 67 лет. Виктория Сергеевна была очень рада меня видеть. Оказалось, что ее муж, Олег Александрович, недавно перенес сложную операцию, его выписали, и теперь она самостоятельно делает ему перевязки. Пенсионерка передала мне необходимую сумму на лекарства, но этим моя помощь семье не ограничилась», — рассказала Ирина Маркова.
Женщина попросила соцработника отправить срочную бандероль другу ее мужа. Режим повышенной готовности застал каждого из нас врасплох, сильно ограничил наши передвижения, а кого-то вовсе лишил возможности выйти из дома. Так и эта пожилая пара по возрасту и состоянию здоровья попала в группу риска и вынуждена соблюдать самоизоляцию. В этой бандероли было что-то важное, и дело не терпело отлагательств. Ирина заверила жительницу, что посылка в надежных руках, и выдвинулась в путь. Через некоторое время она вернулась к подопечным с лекарствами и квитанцией из почтового отделения. Теперь они сами могут отслеживать доставку. Виктория Сергеевна сказала в адрес всех социальных помощников много слов благодарности.
О том, как «мобильная бригада» помогла другому жителю нашего района, читайте здесь.
Напомним, что, если вы старше 65 лет или у вас есть хронические заболевания, вам временно нельзя выходить из своих квартир из-за угрозы заражения новым коронавирусом. По поводу решения бытовых вопросов звоните на телефон горячей линии: 8 (495)-870-45-09. Ваше обращение будет рассмотрено и передано в филиал «Бирюлево Восточное» ТЦСО «Царицынский».
Фото: УСЗН ЮАО города Москвы
Метки: искренняЯзабота, коронавирус, самоизоляция, соцзащитаЮАО, социальныйпомощник, филиал «Бирюлево Восточное» ТЦСО «Царицынский»
